Создание интернет магазина товаров для дома и дачи

Заказчик

Одна из крупнейших компаний Южного Федерального округа по оптово-розничной продаже товаров для дома и дачи, товары для животных, семян и посадочного материала. Каталог товаров насчитывает более 100 тысяч наименований товаров, ассортимент меняется каждый месяц.

Проблема

Компания обратилась к нам со следующей проблемой: им не удалось добиться результата в другой веб студии, в течении полугода работ предыдущий подрядчик не смог наладить интеграцию сайта с системой 1С. Поэтому клиент решил обратиться нам, и не пожалел:) 

Мы получили полумертвый сайт на 1С-Битрикс, со множеством несанкционированных правок в ядре системы, что категорически запрещено. Из-за этого возникло множество трудноуловимых ошибок, а также систему управления сайтом невозможно было обновить до последней версии. 

Заказчик просил привести сайт в рабочее состояние, наладить интеграцию с 1С и запустить наконец-таки работу компании через интернет!  

Реализация проекта

Изначально задача сайта состояла в приеме оптовых заказов от существующих клиентов компании.
Для руководства и персонала было важно настроить автоматический обмен товарами и заказами с сайта, т.к. при этом исключались ошибки оператора при занесении заказа в 1С.
Дело в том, что в заказах зачастую присутствовали более 200 позиций товара, заказы принимались по телефону и электронной почте, на это уходило огромное количество времени, операторы совершали ошибки - это приводило к недовольству клиентов.

ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ МЫ ПРЕДЛОЖИЛИ СОЗДАТЬ
НОВЫЙ ИНТЕРНеТ-МАГАЗИН НА БАЗЕ ГОТОВОГО РЕШЕНИЯ. 

Это позволило значительно уменьшить сроки и бюджет проекта.
Работы осуществлялись в два этапа. 

На первом этапе мы установили и настроили интернет магазин, и совместно с маркетологом компании, заполнили разделы сайта новым контентом, а также перенесли существующий контент со старого сайта.

Базовые настройки интернет магазина

Мы установили систему управления сайтом 1С-Битрикс и готовое решение, а так же произвели базовую настройку модулей и основных параметров сайта, а именно:

- установка логотипа и настройка внешнего вида сайта в соответствии фирменного стиля заказчика;
- настройка пунктов меню, разделов сайта;
- настройка форм обратной связи и размещение контактной информации;
- настройка используемых валют (руб);
- настройка типов цен (розница, опт), настройка соответствующих групп пользователей;
- настройка единиц измерения;
- настройка реквизитов интернет-магазина для печатных форм: счета, счета-фактуры, накладные, бланки заказа и пр.;
- настройка типов плательщиков; (физ. лицо, юр. лицо) ;
- настройка свойств заказов;
- настройка профилей покупателей;
- настройка компаний;
- настройка статусов заказа;
- настройка почтовых шаблонов;
- включение количественного учета товаров;
- установка статусов заказа.

Ввод интернет магазина в эксплуатацию:

 - Настройка автоматического формирования заголовков страниц сайта.
- Настройка sitemap.xml для улучшения индексации сайта поисковыми системами.  
- Настройка ЧПУ .
- Разработка алгоритма расчета цен на основе предоставленной таблицы цен заказчиком: коэффициент берется из таблицы и зависит от зоны доставки и категории товаров.
- Подключение платежной системы Cбербанк эквайринг.
- Настройка службы доставки «Доставка курьером».
- Тестирование форм сайта, сдача проекта заказчику, направление доменного имени пророст.рф на сервер.
- Активация технологии «Композитный сайт».
- Установка SSL-сертификата.  
- Установка счетчиков статистики: Яндекс.Метрика и Google Analytics.  
- Доработка сайта для соответствия 152-ФЗ «О персональных данных».  
- Проверка сайта на отсутствие системных ошибок.
- Настройка регулярного резервного копирования.  
- Прохождение сайтом Монитора качества реализации проектов 1С-Битрикс.

Интеграция с 1С:Предприятие


Интеграция с 1С
После настройки функционала сайта мы приступили ко второму этапу, созданию системы обмена данными между 1С:Предприятие и сайтом: выгрузки товаров, цен, остатков, загрузка заказов.
Интеграция интернет-магазина с 1С - не самая легкая задача. А здесь дело усложнялось огромным ассортиментом — более 100 000 позиций товаров!
Полная выгрузка из 1С на сайт занимала более 12 часов, и не проходила, т.к. во время выгрузки происходили ошибки. Мы даже не могли наполнить сайт товарами!
Решение проблемы
Для решения проблемы пришлось подключить опытных специалистов по серверам. После более глубокого анализа было установлена причина проблем, заключалась она в хостинге на котором лежал сайт. Дело в том, что на хостинге одновременно находилось несколько интернет магазинов и периодически на них также проходил импорт товаров. Когда импорт товаров запускался одновременно на нескольких сайтах — хостинг не выдерживал нагрузки и происходил сбой.
Хостинг
Так как на сайте большое количество товаров, необходим надежный и мощный хостинг, на котором будет корректно работать интеграция с 1С. Мы подобрали хостинг, который предоставлял достаточное количество ресурсов и перенесли сайт на него.

Теперь бизнес-процесс по заказу товара выгляди следующим образом

Оптовый покупатель заходит в личный кабинет интернет магазина по полученному от администратора логину и паролю.

Заказ автоматически перегружается в 1С в виде документа "Заказ покупателя" со всеми товарами, количеством и ценами.

Покупатель, после авторизации на сайте видит каталог товаров с ценами, остатки и свою скидку, установленную администратором.

Оператор получает на почту уведомление о новом заказе. В скором времени будут добавлены уведомления через СМС, чтобы уменьшить время реакции до 5-10 минут.

Покупатель формирует список товаров и оформляет заказ через личный кабинет на сайте.

Оператор видит в 1С параметры заказа, клиента и начинает обработку.

Решение

После настройки выгрузки свойств товаров, цен, оптимизации изображений и других параметров - нам удалось уменьшить время выгрузки до 6 часов. Таким образом мы сделали первоначальную выгрузку полного каталога товаров из 1С на сайт.

Ну а далее мы настроили выгрузку только измененной информации из 1С на сайт с интервалом 15 минут. Теперь информация по товарам остаткам и ценам оперативно отображается на сайте максимум через 15 минут после изменения в 1с.

Настроить загрузку заказов было гораздо проще после того как две базы данных (1С и сайт) пришли в согласованное состояние. 

Результат

В результате сотрудничества заказчик имеет работающую систему, которая позволила сократить количества операторов ускорить обработку заказов, снизить количество ошибок и, как результат, увеличить лояльность клиентов компании.

Теперь заказчик планирует перейти к следующему этапу - расширению базы оптовых клиентов с помощью интернет-продвижения, а также о запуске розничных продаж!

Будем рады помочь ему в осуществлении его планов!

Наши услуги

Продвижение сайтов

Продвижение сайтов

Увеличим ваши продажи, количество звонков и заявок, повысим узнаваемость бренда и позиции в поисковых системах.

Контекстная реклама

Настроим контекстную рекламу, качественная настройка позволит демонстрировать рекламу большому количеству людей.

Создание сайтов

Создание сайтов

Разрабатываем сайты и интернет магазины в кротчайшие сроки. Делаем проекты любой сложности под ключ.

Закажите бесплатную консультацию